Chính sách bảo mật – 79kinh cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 79kinh, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ đúng cách và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết theo quy định.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho từng nền tảng, bao gồm Android và iOS.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán được chọn (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng) và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử đầy đủ.
• Cookies & dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, trò chơi đã chơi và hành động trên nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể và không yêu cầu thông tin vượt quá những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được 79kinh sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể, dữ liệu của bạn được dùng để:

• Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email hoặc chat trực tuyến.
• Cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên thiết bị di động dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân).
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản hoặc cập nhật chính sách khi cần thiết.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

79kinh không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phân tích hành vi nhằm phục vụ quảng cáo thương mại từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies & Theo dõi phiên

Nền tảng 79kinh sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trong các lần truy cập tiếp theo. Cookies không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập theo thời hạn bạn cho phép. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không sử dụng công cụ theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party tracking pixels) để phân tích hành vi người dùng vì mục đích tiếp thị bên ngoài nền tảng.

4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng 79kinh luôn được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo thông tin không thể bị đọc trong quá trình truyền tải dù bạn đang dùng Wi-Fi công cộng hay mạng di động.

Thông tin giao dịch tài chính được lưu trữ riêng biệt trong hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ các thành viên đội ngũ được cấp quyền mới có thể xem dữ liệu giao dịch trong phạm vi công việc của họ. Nhật ký truy cập được ghi lại để phát hiện bất thường và xử lý kịp thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 79kinh cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

79kinh không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn, và chịu ràng buộc bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 79kinh có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ đám mây hoặc bảo mật hệ thống được phép truy cập dữ liệu chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Ngoài các trường hợp trên, không có bên thứ ba nào được phép truy cập dữ liệu người dùng 79kinh mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.